Marienhospital Gelsenkirchen

Wenn man das Krankenhaus unvorbereitet sieht, will man sich am Liebsten direkt wieder umdrehen. Völlig lieblos ‚gestalteter‘ Vorplatz, Flughafenähnlicher Eingangsbereich, auch hier lieblos aus den 70ern übernommen. Die normalen Stationen mit oft 3-Bett-Zimmern tragen ganz sicher nicht zur Genesung bei. Auch nicht, dass regelmäßig die 3 Aufzüge bis zur 9. Etage ausfallen und kranke Personen halt entsprechend Treppensteigen als Fitnessprogramm verordnet bekommen. Besser sind die Komfortstationen in der 9. Etage ohne Renovierungsstau und guter Ausstattung mit Kaffeebar etc. Hier ist auch das (oft versalzene) Essen (nur kleine Auswahl, Stunden warm gehalten) relativ in Ordnung, während das der Normalstation im Grund ungenießbar ist. Ganz anders, und das sehr positiv, sticht das Personal vom Arzt bis zum Pfleger heraus. Tolle Betreuung und absolut kompetent. Ohne die positiven Mitarbeiter wäre ich nach 1 Tag geflüchtet. Ein nicht so toller Punkt ist dann noch die Sauberkeit. Mit dem Wischer einmal kurz durch, Staub auf dem Heizkörper stört wohl nicht, von außen nicht einmal abgewischte Toiletten und Bettwäschewechsel nach 10 Tagen: das ist kein Krankenhausstandard.

Habe viel Geld bezahlt um auf die Komfortstation zu kommen. Empfangsbereich und Zimmer ok. Sauberkeit wird nicht ganz so umgesetzt. In den fünf Tagen in denen ich dort gelegen habe, wurde nicht einmal das Bett gemacht. Sonst nur einmal überall durchgewurschtelt. Vielleicht muss das ja heutzutage nicht mehr sein. Das komplette Personal sehr freundlich und hilfsbereit, nur fehlt an Zeit für den Patienten. Alles zu ertragen! Ärzte auch toll . Das schlimmste an der Komfortetage ist die Verpflegung. Abendbrot und Frühstück sind da besonders zu erwähnen. Es hapert wohl an der Kommunikation mit der Firma, die das Essen für die Patienten zusammenstellt. Ich hatte das Gefühl das Personal des Dienstleisters konnte die Bestellungen nicht lesen, oder es war ihnen egal was bestellt worden ist. Es gab nie das Essen was bestellt wurde. Mal fehlte das Brot, mal das Brötchen oder die Butter. Die Frühstückseier kamen wohl direkt aus dem Kühlfach. Das Mittagessen war einigermaßen ok , wenn es denn heiß hingestellt wurde! Ich möchte mir garnicht vorstellen, wie es auf den „normalen“ Stationen zugeht!

Ich war nur für eine Magenspiegelung stationär für eine Nacht dort. Lag auf einer Privat Station, die Pfleger/in waren alle sehr zuvorkommend, aber ich habe keinen Arzt gesprochen in dieser Zeit auf der Station. Fand ich nicht so toll!! Ein Pfleger hat mir dann, nach mehreren Telefonaten , den Entlassungsbrief gegeben, sonst wäre ich glaube immer noch da. Sollten sich die Ärzte mal Gedanken drüber machen. Jeder Patient hat ein Recht darauf mit einem Arzt zu sprechen, egal was man hat und vorallem wenn man 7xnachgefragt hat.

Es ist unglaublich wir sind hier schon seit über 4 Stunden am warten eineinhalb Stunden im Raum. Am warten auch. Und kaum ist ein Arzt oder Ärztin man fragt immer wieder nach ja die Arzt kommt oder der Arzt kommt aber bis jetzt kam keiner. Es ist unmöglich hier und alle sitzen in den Raum und tun so.

Ein großes Lob und ein riesen Dankeschön an alle Abteilungen. Von der Aufnahme bis hin zur Operation wurde sich sehr gut um mich gekümmert! Es wurde versucht mir meine Angst vor der Operation zu nehmen und ein reibungsloser Ablauf vor der Operation eingehalten. Kein langes Warten und sehr viel Einfühlungsvermögen von den Schwestern bis zur Anästhesie. Operiert wurde ich von Professor Dr. Raffel dessen Professionalität bereits nach den ersten Gesprächen deutlich zu erkennen war ! Ich kann das gesamte Team nur loben und weiterempfehlen.

Ich habe wirklich sehr viel Verständnis, wenn es mal etwas länger dauern kann. Aber wenn man mit einem Krankenwagen eingeliefert wird, weil man eine Blutdruckkrise hat und diese zu Hause trotz Nitrospray nicht in den Griff bekommt. 5 Stunden (!!!!!!) dort liegt und nichts gemacht wurde, außer einen Zugang zu legen. Sich dann am Ende ein absolut lieber und netter Arzt dazu erbarmt hat, endlich ein paar Untersuchungen zu machen. Dann sollte man sich vielleicht mal intern zusammensetzen und überlegen, was da so alles falsch läuft.

Keine Kommunikation im Allgemeinen. Man wird zur einer Station geschickt um stationär behandelt zu werden, aber keiner weiss Bescheid. Dann sind zudem noch keine Betten frei, dann muss man wieder woanders hin. Das meiste Personal ist sehr unfreundlich, ganz besonders die Schwestern. Bei der EKG ist die Anmeldung nicht besetzt, man bekommt zu hören, warten sie im Wartebereich, jemand wird sich bei Ihnen melden, was nach 45 Minuten Wartezeit nicht geschah und bie Anmeldung immer noch nicht besetzt worden war. Ich würde und werde selbst nicht mehr freiwillig dieses Krankehaus in Anspruch nehmen!!

Wir waren jetzt innerhalb 2 Tage 2x in der Kinderklinik für unseren 2.5 Jährigen Sohn. Beim ersten mal waren wir soweit zufrieden es wurde alles untersucht. Beim zweitenmal waren wir wieder da aufgrund des nicht sinkenden fiebers seit 4 Tagen und schlechter Allgemeinzustand. Lunge wurde abgehört war wohl soweit "in Ordnung". Wir bestanden auf eine Blutabnahme das ginge aber wohl nur wenn wir stationär bleiben würden... Da es uns überlassen wurde ob wir bleiben wollen oder nicht dachten wir es sei nicht notwendig , weil der fieber in dem Zeitraum auch mal für einen Moment bisschen runter ging. Einige Stunden später zuhause hatte mein Sohn plötzlich eine komische Atmung und blaue Lippen, Hände. Sind sofort in ein anderes Krankenhaus gefahren und siehe da er hat eine starke Lungenentzündung die gott sei dank noch "früh" erkannt worden ist. Mich wundert das einfach nur wie man das vorher nur einige Stunden davor hier nicht abhören konnte in der Klinik obwohl 2 Ärzte hingehört haben... wir sind so sauer das wir in vertrauen hier her gekommen sind und sowas leider nicht erkannt wurde...